Politique de confidentialité

Chez Dition Club, la protection de tes renseignements personnels est importante. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et protégeons, et quels sont tes droits. Elle s'inscrit dans l'esprit de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).

1. Qui est responsable de tes renseignements

Dition Club (« nous »), société établie au Québec, est responsable des renseignements personnels recueillis par l'entremise du site ditionclub.com et de ses services. Pour toute question ou pour exercer tes droits, écris à : support@ditionclub.com.

2. Les renseignements que nous recueillons

• Candidature : nom, courriel, ville, objectifs, niveau d'entraînement, besoins, préférence nutrition, coach souhaité et durée d'engagement.
• Compte membre : courriel de connexion et statut d'abonnement.
• Paiement : ton abonnement est traité par notre fournisseur de paiement Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte — Stripe le gère de façon sécurisée.
• Suivi de progression : les réponses que tu inscris dans ton parcours mensuel (« Mon parcours »).
• Photos de progression : les photos que tu choisis de téléverser dans ton espace. Elles sont privées : seul toi (et, le cas échéant, ton coach) peux les consulter.
• Données techniques : données de base nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Te jumeler au bon coach et te fournir le service de coaching.
• Créer et gérer ton compte et ton abonnement.
• Assurer le suivi de ta progression et personnaliser ton accompagnement.
• Communiquer avec toi au sujet de ton dossier et de ton abonnement.
• Avec ton consentement, t'envoyer des offres, nouveautés et avantages du Club.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas tes renseignements. Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Stripe — traitement des paiements et gestion des abonnements.
• Supabase — hébergement de ton compte, de tes réponses de suivi et de tes photos.
• GoHighLevel — gestion de la relation client (suivi des candidatures et communications).
• Vercel — hébergement du site web.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou héberger des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. Nous choisissons des fournisseurs reconnus qui appliquent des mesures de sécurité appropriées.

5. Durée de conservation

Nous conservons tes renseignements aussi longtemps que nécessaire pour te fournir le service et respecter nos obligations légales. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données en tout temps (voir section 7).

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes renseignements (accès restreint, séparation des données par membre, paiements traités par un tiers certifié). Tes photos et réponses ne sont accessibles qu'à partir de ton compte connecté.

7. Tes droits

Tu as le droit de :

• Accéder à tes renseignements personnels.
• Faire corriger des renseignements inexacts.
• Retirer ton consentement et te désabonner des communications marketing.
• Demander la suppression de ton compte et de tes données.

Pour exercer un de ces droits, écris à support@ditionclub.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

8. Communications marketing

Nous ne t'envoyons des offres et nouveautés que si tu y as consenti (par exemple en cochant la case prévue à cet effet). Tu peux retirer ton consentement en tout temps, via le lien de désabonnement dans nos courriels ou en nous écrivant.

9. Témoins (cookies)

Le site utilise uniquement les témoins nécessaires à son bon fonctionnement et à la sécurité (par exemple pour te garder connecté à ton espace membre). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires sans ton consentement.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date « en vigueur » ci-dessus indique la dernière révision. En cas de changement important, nous t'en informerons.

11. Nous joindre

Questions, demandes d'accès ou plaintes concernant la protection de tes renseignements : support@ditionclub.com.